Quem é responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos na Escola3D é Escola3D. Para qualquer questão sobre os seus dados, contacte o contacto indicado nesta página.
Que dados tratamos e para quê
- Conta: nome, endereço de email, idioma preferido e a palavra-passe, que é guardada apenas como um resumo criptográfico (argon2id) e nunca em texto. Servem para lhe dar acesso à conta e aos cursos - execução do contrato.
- Sessão: um cookie de sessão, o navegador que usa e o endereço IP com os últimos dígitos removidos. Servem para manter a sessão iniciada e proteger a conta - interesse legítimo na segurança.
- Aprendizagem: as aulas que marcou como concluídas, as respostas e resultados dos quizzes, as notas que escreveu nas aulas e os certificados emitidos, que incluem o seu nome. Servem para acompanhar o seu progresso e emitir certificados - execução do contrato.
- Compras e acessos: que cursos lhe foram atribuídos, como (compra, código ou atribuição manual) e quando. Servem para lhe dar acesso ao que comprou.
- Visitas a pré-visualizações: contamos quantas pessoas veem uma pré-visualização e clicam para comprar, sem guardar o endereço IP nem usar cookies. Usamos um identificador que muda todos os dias e deixa de poder ser associado a si no dia seguinte - interesse legítimo em melhorar os cursos.
- Emails: enviamos mensagens sobre a sua conta (verificação, recuperação da palavra-passe, acesso a um curso). Não enviamos publicidade.
Cookies
Usamos um único cookie, o da sessão, que é essencial para iniciar sessão e por isso não pede consentimento. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de análise de terceiros.
Com quem partilhamos
Só com prestadores que tratam dados por nossa conta, para os fins acima:
- o alojamento do servidor onde a plataforma funciona;
- o serviço de envio de emails;
- a Bunny.net, que transmite os vídeos das aulas: ao ver um vídeo, o seu navegador liga-se diretamente aos servidores dela;
- se estiver ativo, um serviço de registo de erros, que recebe descrições técnicas de falhas sem cookies, endereços IP nem dados que tenha escrito.
Não vendemos dados pessoais.
Durante quanto tempo
Enquanto tiver conta. Se a eliminar, apagamos a conta, as sessões, o progresso, as respostas a quizzes, as notas e os certificados - que deixam de poder ser verificados.
Há registos que conservamos mesmo depois de eliminar a conta: o histórico de acessos a cursos (que acesso, a que curso, para que endereço de email e quando), porque a lei portuguesa exige guardar registos de transações e porque pode ser necessário para responder a uma reclamação ou a um estorno. Esses registos não incluem endereço IP nem conteúdo.
Os seus direitos
- Acesso e portabilidade: pode descarregar tudo o que guardamos sobre si, num ficheiro, na página A sua conta.
- Eliminação: pode eliminar a conta na mesma página, com as exceções acima.
- Retificação, limitação e oposição: contacte o contacto indicado nesta página.
- Reclamação: pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
Alterações
Se esta política mudar, a data no topo muda também. Alterações importantes são comunicadas por email a quem tem conta.